Film-film Hollywood mungkin memberi tahu Anda secara berbeda, tetapi kasino online sebagian besar mereka menangani uang klien mereka dengan sangat hati-hati. Namun, dari waktu ke waktu, pemain menghadapi mimpi terburuk mereka: kasino menolak membayar mereka.
Bosan dengan kebijakan restriktif kasino online tradisional? Lihat kasino terdesentralisasi terbaru
Meskipun ini jarang terjadi, lebih baik aman daripada menyesal. Memiliki pemahaman yang baik tentang apa yang harus dilakukan dapat membantu dan Anda akan memiliki peluang yang jauh lebih baik untuk mendapatkan kembali uang Anda.
Baca FAQ kasino
Sebaiknya periksa ulang apakah masalahnya benar-benar kesalahan kasino. Anda dapat melakukannya dengan membaca bagian FAQ, tetapi alasan paling umum mengapa penarikan Anda gagal adalah:
- Penarikan Anda di bawah batas minimum atau di atas batas maksimum.
- Melebihi jumlah kali per minggu/bulan untuk mengisi daya.
- Anda belum cukup bermain untuk memenuhi persyaratan taruhan. Ini tentu saja hanya berlaku saat bermain dengan uang bonus.
- Anda belum memberikan verifikasi identitas yang memadai.
Jika kasus Anda termasuk salah satu di atas, kasino berhak menahan kemenangan Anda untuk sementara. Verifikasi cepat dapat menghemat banyak waktu dan masalah, dan akan menghindari kerusakan hubungan antara pemain dan kasino.
mengumpulkan bukti
Setelah Anda yakin itu kesalahan kasino, inilah saatnya mengumpulkan semua informasi yang terkait dengan penarikan Anda. Anda dapat mengambil tangkapan layar saldo akun, penarikan, dan riwayat penghasilan Anda. Semua dokumentasi yang relevan akan menjadi bukti dalam kasus Anda.
Hubungi kasino
Selalu coba selesaikan masalah dengan kasino terlebih dahulu sebelum melibatkan pihak ketiga. Sebagian besar kasino akan sangat bersedia membantu Anda sebagaimana adanya mereka tidak menginginkan reputasi buruk untuk mereka sendiri.
Telepon, jangan email
Jika Anda ingin menyelesaikan masalah dengan cepat, harap hubungi departemen dukungan kasino atau gunakan obrolan langsung. Email hanya bagus untuk hal-hal sepele.
Melacak informasi penting
Ini adalah bagian penting yang sering diabaikan oleh banyak orang. Saat berbicara dengan kasino, pantau terus tanggal dan waktu dan nama orang yang Anda ajak bicara. Juga, tuliskan detail apa pun yang mungkin berguna nanti. Jika Anda menggunakan obrolan langsung, banyak kasino bersedia mengirimkan transkrip percakapan kepada Anda.
tetap tenang
Lebih mudah diucapkan daripada dilakukan dalam hal uang hasil jerih payah Anda, tetapi mengendalikan emosi Anda tentu saja bermanfaat. Jelaskan diri Anda dengan jelas, tenang, dan coba lihat situasinya seolah-olah Anda berdua bekerja sama untuk tujuan bersama. marah pada umumnya memperlambat proses. Juga, ancaman apa pun yang Anda buat ke kasino dapat digunakan untuk melawan Anda.
Hubungi regulator lisensi kasino
Jika kasino dengan sengaja menolak untuk membantu Anda, ajukan masalah ini kepada regulator lisensi kasino tersebut. Ini biasanya menakut-nakuti kasino untuk bekerja sama dengan Anda karena hal terakhir yang mereka inginkan adalah dicabut lisensinya.
Sayangnya, perlu beberapa saat bagi otoritas lisensi untuk menangani kasus Anda. Prosesnya juga akan berbeda untuk setiap regulator, tetapi jika Anda telah membuat kasus yang sah untuk diri Anda sendiri, putusan tersebut harus menguntungkan Anda. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk mencoba opsi lain sambil menunggu regulator lisensi merespons.
Cari saran di forum perjudian
Pilihan lain yang patut dipertimbangkan adalah meminta saran di berbagai forum. Masalah pembayaran tidak asing dengan komunitas game, dan ada kemungkinan besar orang lain memiliki masalah serupa dengan Anda.
Selain menerima umpan balik yang bermanfaat, Anda juga sebarkan berita tentang kasino khusus ini. Pemain memiliki banyak kekuatan jika mereka bersatu untuk memboikot suatu pendirian, jadi Anda memberi tekanan ekstra pada kasino untuk memberi Anda uang yang pantas Anda dapatkan.
Pertimbangkan keluhan tentang kasino online
Keluhan tentang kasino online telah membantu pemain di seluruh dunia memulihkan jutaan dolar. Banyak forum bekerja langsung dengan perwakilan kasino. Anda dapat mengajukan keluhan resmi, nyatakan klaim Anda dengan jelas, dan perwakilan kasino biasanya memiliki waktu beberapa hari untuk menanggapi.
Saat keluhan tentang kasino online tidak ditangani oleh perwakilan, keluhan tersebut akan ditandai sebagai “belum terselesaikan”. Kasino dengan banyak keluhan yang belum terselesaikan akan mendapat peringkat lebih rendah di forum. Akibatnya, kasino sering berusaha keras untuk memperbaiki masalah Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang terjadi jika Anda menang lebih dari yang mampu dibayarkan kasino?
Merupakan peraturan bahwa casino diharuskan memiliki cadangan yang cukup besar untuk membayar semua taruhan, sehingga hal ini tidak boleh terjadi, terutama di casino online. Dalam situasi yang tidak mungkin di mana kasino bangkrut, mungkin tidak banyak yang bisa dilakukan siapa pun. Tetapi sebenarnya menghasilkan uang sebanyak itu hampir tidak mungkin.
Apa yang terjadi jika Anda memenangkan satu juta dolar di kasino?
Anda harus mengisi formulir pajak, dan yang lebih penting, Anda tidak akan langsung menerima semuanya. Kasino akan memungkinkan Anda memilih apakah akan membagi jutaan menjadi beberapa bagian dan menerima pembayaran tahunan untuk mengurangi tagihan pajak Anda.
Bisakah Anda dikeluarkan dari kasino karena menang terlalu banyak?
Selama Anda tidak menipu atau mengganggu pemain lain, kasino umumnya tidak akan melarang Anda. Tetapi karena mereka adalah perusahaan swasta, mereka berhak untuk tidak menawarkan layanan mereka kepada siapa pun yang mereka inginkan. Jadi jika Anda secara ajaib menang lebih dari yang dapat mereka bayarkan, mereka secara teknis dapat mencekal Anda.
Mengapa kasino meminta ID saat menguangkan?
Kasino memerlukan ID Anda untuk melacak jika Anda telah mencairkan jumlah tertentu karena begitu Anda melakukannya, mereka harus membuat laporan tentang hal itu. Juga, kasino melakukan ini untuk mencegah pencucian uang.
Berapa banyak uang yang bisa Anda menangkan di kasino tanpa membayar pajak?
Setiap negara akan memiliki aturan pajak yang berbeda untuk perjudian. Di AS, misalnya, Anda diharuskan membayar pajak atas semua kemenangan Anda. Jika Anda memenangkan lebih dari $1.200 dalam slot, Anda akan diberikan formulir W-2G untuk diisi.
#Apa #yang #harus #dilakukan #ketika #kasino #menolak #membayar
